你好,歡迎來到攀枝花市物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站!
聯(lián)系電話:0812-2237766
培訓(xùn)交流 當(dāng)前位置:首頁 > 培訓(xùn)交流
培訓(xùn)信息:物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)特訓(xùn)營
發(fā)布時(shí)間:2019-08-08    來源:     閱讀次數(shù):22943

【課程背景】

做好設(shè)備設(shè)施管理是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本功,是業(yè)主委托資產(chǎn)保值增值的關(guān)鍵。當(dāng)前,住宅、寫字樓、商業(yè)物業(yè)配置的設(shè)備設(shè)施不斷推出新,對設(shè)備設(shè)施維護(hù)提出了新的要求。并根據(jù)統(tǒng)計(jì)表明:業(yè)主提出的79%的服務(wù)訴求直接或者間接和工程維修有關(guān),需要工程維修技術(shù)人員主導(dǎo)或者參與處理。以上這些,都對優(yōu)化設(shè)備設(shè)施管理方法,提升管理效率提出了新的要求。 

講風(fēng)險(xiǎn)管控的課程和書籍汗牛充棟,具體到物業(yè)服務(wù)企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)高度分散、多發(fā)的情況,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何搭建風(fēng)險(xiǎn)管控體系?項(xiàng)目應(yīng)該怎么管理各種風(fēng)險(xiǎn)?作為萬科物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)的主導(dǎo)人,黎老師為你提供務(wù)實(shí)和有效的答案。

【課程收益】

通過這個(gè)特訓(xùn)營,你能夠從戰(zhàn)略思維和微觀體感層面撥絲抽繭,幫助企業(yè)管理者清晰認(rèn)識物業(yè)設(shè)備設(shè)施和風(fēng)險(xiǎn)管控的邏輯,通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例,幫助學(xué)員掌握切實(shí)可行的系統(tǒng)方法。

【邀請對象】

物業(yè)公司董事長、總經(jīng)理,公司業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理負(fù)責(zé)人,風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)人員,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目設(shè)備和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)人員。 

【名師介紹】

黎四海先生是萬科物業(yè)前業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人,首批統(tǒng)考的注冊物業(yè)管理師,萬科物業(yè)黑帶講師。在萬科工16年,前后在萬科總部從事業(yè)務(wù)管理工作7年,參與了萬科物業(yè)從 600萬平方到 1 億平方的各個(gè)階段管控機(jī)制設(shè)計(jì)和制度編制,深刻理解企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段的物業(yè)管理管控要求。2015年黎四海先生離開萬科加入中駿集團(tuán),出任物業(yè)公司總經(jīng)理。后受邀出任世茂集團(tuán)的助理總裁兼物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。黎四海先生根據(jù)眾多優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)運(yùn)營和業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn),目前總結(jié)出了 8 大模型,成為了新時(shí)期物業(yè)管理問題的解決方案,受到業(yè)界同仁的廣泛好評。

 


第一天:《PM 設(shè)備設(shè)施管理體系建設(shè)與實(shí)戰(zhàn)》6 小時(shí)

第一部分:設(shè)備設(shè)施管理的邏輯

1.1 什么是 PM 預(yù)防性維修

1.2 建立明確的維修計(jì)劃表

1.3 建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案和設(shè)備維保檔案

1.4 預(yù)防性維修的支持系統(tǒng)

第二部分:設(shè)備設(shè)施維護(hù)的組織模式

2.1 物業(yè)設(shè)備設(shè)施維修的性質(zhì)和特點(diǎn)分析

2.2 維修隊(duì)伍管理效率分析

2.3 維修隊(duì)伍效率提升模型

2.4 設(shè)備設(shè)施維護(hù)的監(jiān)督管理

第三部分:設(shè)備設(shè)施維護(hù)的技術(shù)管理

3.1 設(shè)備設(shè)施的前期介入

3.2 設(shè)備設(shè)施的承接查驗(yàn)

3.3 供配電系統(tǒng)的常見問題,管理口訣

3.4 給排水系統(tǒng)的常見問題,管理口訣

3.5 消防系統(tǒng)的常見問題,管理口訣

3.6 電梯外包管理的常見問題

3.7 外包管理的邏輯、觀點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)

第四部分:工程類突發(fā)事件及風(fēng)險(xiǎn)管控

4.1 供配電系統(tǒng)的常見突發(fā)事件及風(fēng)險(xiǎn)管理

4.2 給排水系統(tǒng)的常見突發(fā)事件及風(fēng)險(xiǎn)管理

4.3 消防系統(tǒng)的常見突發(fā)事件及風(fēng)險(xiǎn)管理

4.4 電梯常見突發(fā)事件及風(fēng)險(xiǎn)管理

第二天:《物業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)》6 小時(shí)

第一部分:風(fēng)險(xiǎn)管理基本邏輯和認(rèn)知框架

1.1 風(fēng)險(xiǎn)的定義和特征

1.2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量事故

1.3 突發(fā)事件、質(zhì)量事故典型案例

1.4 質(zhì)量事故定義及其價(jià)值

1.5 風(fēng)險(xiǎn)意識建立

1.6 風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識

第二部分:物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控范疇和組織保障

2.1 物業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類

2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理組織建設(shè)

2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理模型框架

2.4 物業(yè)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防

2.5 現(xiàn)場業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防

2.6 客戶投訴、群訴、社區(qū)群體事件風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防

2.7 人力資源常見風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防

第三部分:風(fēng)險(xiǎn)管控模型和實(shí)操

3.1 風(fēng)險(xiǎn)的評估

3.2 風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防方法

3.3 風(fēng)險(xiǎn)防范措施的制定

3.4 風(fēng)險(xiǎn)防范的實(shí)施

3.5 風(fēng)險(xiǎn)管控措施的優(yōu)化

 

【課程說明】     

【主辦單位】宏睿企物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

【地點(diǎn)及時(shí)間】2019968   上海  6日報(bào)到,7日、8天學(xué)習(xí)) 具體召開地點(diǎn)開班前一周會務(wù)組統(tǒng)一發(fā)放《參會確認(rèn)函》詳告。

【培訓(xùn)費(fèi)用】人民幣2880/(包含:會議費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)、講師費(fèi)、場地費(fèi)、茶歇費(fèi)等),如需住宿請?jiān)趫?bào)名回執(zhí)單中說明,食宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

【證書費(fèi)用】學(xué)員價(jià)人民幣600/ 人,證書原價(jià)1000元。培訓(xùn)結(jié)束后自愿申請全國城建培訓(xùn)中心《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》。該證書可作為物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)時(shí)專職管理人員證明,可上網(wǎng)進(jìn)行查詢,全國通用。是學(xué)員執(zhí)業(yè)、求職、任職、晉級的憑證。 

【聯(lián)系方式】聯(lián)系人:張萍13651256808(微信同號)        郵箱:2697532601@qq.com

4.png

聯(lián)系我們設(shè)為首頁加入收藏
歡迎訪問攀枝花物業(yè)網(wǎng)站,您是第336753位訪客
攀枝花市物業(yè)管理協(xié)會 版權(quán)所有 四川志林信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持
協(xié)會地址:攀枝花市東區(qū)機(jī)場路財(cái)智中心14樓
ICP備案編號:蜀ICP備19017251號-1 統(tǒng)一社會信用代碼:51510400MJQ0582685